Empatia este abilitatea de a putea sa-i intelegem pe cei din jurul nostru, de a putea sa ne punem in locul lor si de a le intelege sentimentele.
foto interior si prima pagina: wavebreakmedia, Shutterstock
Care sunt caracteristicile empatiei?
Ascultarea activa este bazata pe contactul vizual. Pe intelegerea sentimentelor din perspectiva celuilalt si nu pe interpretarea informatiilor primite. De asemenea, atunci cand asculti activ, citesti gesturile nonverbale ale interlocutorului pentru a intelege mai bine ce vrea sa iti transmita.
Contribui cu ajutor daca iti sta in putinta
Un om empatic ofera intotdeauna ajutor, cu siguranta, daca-i sta in putinta. Ii place sa simta ca poate contribui pozitiv la nevoia celui aflat intr-o problema.
Citeste continuarea pe AndreeaRaicu.ro
Spune-ti parerea!