abonamente (telefonice)cu probleme

De la: rodi, la data 2010-04-08 12:36:47buna,
sa vedeti ce patesc cu un abonament Orange,vechi de citiva ani:
dupa sarbatorile de Paste ,primesc un mesaj de la Orange,in care imi cere sa sun urgent la 411,in caz contrar imi suspenda abonamentul.M-a surprins mesajul,deoarece eram la zi cu facturile,aveam minute destul inca disponibile,in fine, ... sun ,si surpriza,imi spune domnul de la capatul firului ca mi-a suspendat abonamentul pentru-ca imi apra un cost de 250 euro,eu sa lesin nu alta,ca doar nu am vorbit ,nu am stat pe net,de pe telefon. Bun,cer explicatii,nu-mi pot da,sa astept factura detaliata,care se va emite in 16.04.2010.
intrebarea mea?
a mai patit cineva un caz asemanator?
Ce e de facut?
Chiar ,asa expusi suntem,pai in acest caz ne putem astepta oricind cu facuturi incarcate fraudulos.
oricum,eu sunt hotarita sa renunt la abonament dar nu stiu ce sa fac cu plata.
Astept factura detaliata si am sa va spun mai multe,mai ales cu cine am vorbit atit de ....scump!!!
Pina atunci poate imi da-ti un sfat,macar sa ma calmez...