IKEA își propune să creeze un mediu în care oamenii să se simtă confortabil să fie ei înșiși, fără măști și fără teama că trebuie să ascundă părți din propria identitate.
Pentru mulți dintre noi, IKEA înseamnă mai mult decât design scandinav, rafturi ingenioase sau mobilier pentru un spațiu mai cozy. Este un brand care a intrat firesc în viața de zi cu zi și pe care îl asociem cu ideea de „acasă” - cu seri petrecute cu prietenii, confort, lumină caldă și, desigur, inevitabilele chifteluțe suedeze devenite deja iconice. Dar dincolo de soluțiile accesibile pentru amenajarea casei, IKEA vorbește tot mai des despre un alt tip de spațiu pe care își dorește să îl construiască: unul în care fiecare persoană se simte binevenită, respectată și acceptată exact așa cum este.
În ultimii ani, compania și-a consolidat angajamentul față de diversitate, egalitate și incluziune, abordând deschis subiecte precum egalitatea de gen și susținerea comunității LGBT+. Iar pentru IKEA, incluziunea nu vine sub forma unei campanii „de sezon” sau a unui trend. Face parte din cultura companiei și este reflectată constant atât în politicile interne, cât și în inițiativele dedicate comunității.
Egalitate de șanse și mai mult loc pentru autenticitate
Într-o perioadă în care conversațiile despre identitate, reprezentare și apartenență devin tot mai importante, IKEA își propune să creeze un mediu în care oamenii să se simtă confortabil să fie ei înșiși, fără măști și fără teama că trebuie să ascundă părți din propria identitate. Din acest motiv, compania a integrat principiile egalității de șanse și diversității în politicile sale de management și în procedurile interne, susținând un tratament echitabil indiferent de vârstă, gen, etnie, religie, statut social sau apartenența la grupuri vulnerabile.
Mai mult decât atât, IKEA vorbește despre incluziune într-un mod foarte simplu și uman. Nu prin concepte complicate sau discursuri rigide, ci prin lucrurile mici pe care le facem zi de zi - la birou, acasă sau în cercurile noastre sociale. Să folosim un limbaj incluziv. Să respectăm felul în care o persoană alege să fie adresată. Să ascultăm fără să judecăm. Să intervenim atunci când vedem discriminare sau remarci nepotrivite. Sunt gesturi aparent mici, dar care pot face o diferență uriașă pentru cineva. Pentru că, uneori, exact aceste lucruri simple îi fac pe oameni să simtă că aparțin.
Iar atunci când oamenii au spațiu să fie autentici, se construiesc relații mai sănătoase, echipe mai unite și comunități mai deschise. În același timp, incluziunea înseamnă și disponibilitatea de a învăța constant, de a ne pune întrebări și de a ieși, măcar puțin, din zona propriilor prejudecăți.
Fiecare persoană merită să se simtă ca acasă
Pentru IKEA, egalitatea este strâns legată de starea de bine - a angajaților, a clienților și a comunităților. Din 2017, în fiecare an, pe data de 17 mai, compania marchează IDAHOBIT - Ziua Internațională Împotriva Homofobiei, Bifobiei și Transfobiei - contribuind la creșterea gradului de conștientizare asupra discriminării cu care se confruntă persoanele LGBT+ la nivel global. O inițiativă la baza căreia stă un mesaj simplu, dar puternic: fiecare persoană merită să se simtă în siguranță și ca acasă.
Incluziunea este însă un proces continuu, nu un obiectiv punctual. Prin sondaje interne și instrumente de evaluare a diversității, compania încearcă să înțeleagă constant experiențele angajaților și să identifice zonele în care mai este loc de îmbunătățiri. În plus, într-un context în care consumatorii sunt tot mai atenți la valorile brandurilor pe care le aleg, incluziunea este privită ca o parte esențială din felul în care companiile construiesc relații autentice și sustenabile cu oamenii, în general. Încurajând gesturile de sprijin de zi cu zi, promovând egalitatea de șanse și construind constant o cultură a apartenenței, IKEA transmite convingerea că putem face mai mult loc pentru empatie, respect și siguranță.
Sentimentul de apartenență nu ar trebui să depindă de orientarea sexuală sau identitatea de gen, iar mediul de business are atât puterea, cât și responsabilitatea de a contribui la construirea unei societăți mai deschise, mai autentice și mai incluzive. Susținerea și acceptarea nu costă nimic, însă pot face cu adevărat o diferență și ne pot ajuta să înțelegem modul unic în care fiecare dintre noi experimentează lumea.