Fie ca este vorba de alegerea unei perechi de blugi, a unui job sau a unei relatii, atunci cand avem prea multe optiuni suntem coplesiti si, intr-un final, aproape mereu nesiguri sau nemultumiti de decizia luata.
Ideea de baza a marketingului este ca daca oferi clientilor mai multe optiuni, acestia vor putea gasi mai usor ce le trebuie. In teorie, promovarea a 50 de perechi de blugi in loc de doua ar trebui sa creasca numarul clientilor multumiti. Cu toate acestea, studiile in domeniu arata ca suntem in permanenta bulversati de varietatea posibilitati.
Un studiu dulce-amarui
Psihologii Sheena Iyengar si Mark Lepper au publicat un studiu in care clientii dintr-o piata au fost invitati sa guste una dintre cele 24 de mostre de dulceata. In alta zi, doar 6 mostre de dulceata au fost expuse pentru a fi incercate de cumparatori.
Citeste continuarea pe AndreeaRaicu.ro
foto main: pixabay
