Fashion news: Zara a lasant magazinul online in Romania!

Site-ul Zara, www.zara.com/ro, le va oferi clientilor online aceeasi gama completa de produse pentru femei, barbati si copii, ca cea aflata in magazinele fizice.

Site-ul www.zara.com/ro este conceput pentru a oferi o experienta de cumparare extrem de usor de accesat si pentru a le permite fanilor modei sa isi efectueze cumparaturile de pe oricare dintre browser-ele disponibile in tarile in care Zara are magazine online. Articolele oferite online au aceleasi preturi ca cele aflate in magazinele fizice Zara, iar clientii pot opta pentru livrarea la domiciliu sau ridicarea comenzilor de la un magazin la alegerea lor.

De asemenea, clientii site-ului www.zara.com/ro din Romania pot apela linia gratuita a serviciului Relatii cu clientii sau contacta prin email biroul Suport clienti pentru a rezolva orice nelamurire sau problema legata de comenzile lor.

Preturile articolelor vestimentare sunt identice online si in magazinele fizice, iar comenzile se impacheteaza in ambalaje ecologice proiectate in mod special pentru a mentine produsele cumparate intr-o stare optima pana la livrare.

Optiuni de livrare

Livrarea va fi gratuita in cazul in care clientul opteaza pentru ridicarea comenzii de la un magazin Zara, durata expedierii fiind de la 4 la 6 zile lucratoare. Vor fi disponibile si alte doua modalitati de livrare:

- Standard (19,00 Lei.): 3-5 zile lucratoare
- Expres (49,00 Lei.): 2-3 zile lucratoare

Platile vor putea fi efectuate cu cardurile bancare Visa si MasterCard.

Schimbari si returnari

Politica de schimbari si returnari este identica cu cea oferita in magazinele fizice: in termen de o luna, articolele nedorite vor putea fi ridicate de la domiciliu sau returnate la magazinele Zara. In orice caz, returnarea nu are niciun cost pentru client.
Usor de accesat

Site-ul www.zara.com/ro a fost conceput pentru a face cumpararea online cat mai usoara posibil pentru clienti. Operatia de cautare a articolelor vestimentare a fost consolidata cu diverse optiuni de filtrare (in functie de caracteristicile articolelor, culoare, marime, pret etc.). De asemenea, clientii pot gasi articole specifice cu ajutorul numarului de referinta, descrierii articolului, categoriei etc.

Clientii pot vizualiza continutul cosului de cumparaturi in orice moment si revizui selectia de produse pe loc. Clientii care doresc sa isi ridice comenzile de la un magazin pot efectua o cautare de magazine si folosi o unealta de geolocalizare pentru a identifica automat cel mai apropiat magazin Zara.

Site-ul afiseaza continuturi vizuale ale colectiilor cu poze, cataloage, clipuri video etc. astfel incat clientii sa isi poata forma o impresie per ansamblu despre gama actuala; mai mult decat atat, acest continut poate fi publicat pe diferitele retele sociale. De asemenea, utilizatorii pot sa se aboneze la newsletter pentru a fi in pas cu moda si ultimele tendinte.
Site-ul www.zara.com/ro a fost conceput pentru a face compatibila cumpararea de pe oricare dintre browser-ele disponibile pe piata locala.

Aplicatii

Zara a dezvoltat si aplicatii specifice pentru toate sistemele de operare (iOS, Android, Windows 8, Windows Phone si Blackberry 10) concepute pentru a oferi o experienta de cumparare online remarcabila prin simplitatea sa, atat de pe telefoanele mobile cat si de pe tablete. Aplicatiile afiseaza o imagine actualizata si acelasi continut ca www.zara.com/ro. In plus, aplicatiile ii permit utilizatorului sa scaneze codul de bare al unui produs Zara in unul dintre magazinele brandului si sa obtina informatii asupra disponibilitatii acestuia online.

---