Feriti-va de Medeea Tours! Bucuresti

Subiect nou
Alege alt forum  
Voteaza:
 
kudika418875 Avatarul lui kudika418875

4 mesaje
Membru din: 15/08/2011

Patroana e si ghida, sau asa crede ea. Dezastru total! Preturi mici la inceput, apoi umfla cu optionalele, nu stie mare lucru despre obiective, improvizeaza, foloseste hoteluri din suburbii, proaste, sau tip Drive-In (in camera mea prosoapele si lenjeria miroseau a transpiratie chiar daca pareau calcate si aveau o culoare...!!!) Nici limba romana nu o stie prea bine! Modifica traseele, uneori in defavoarea ei (drumul mai lung, cu taxe ), nu apreciaza corect timpii, minte si incearca sa prosteasca pe cei care ii cer socoteala! Eu m-am lecuit! Mai bine pe cont propriu!
Raporteaza abuz de limbaj
Adriana_Stefan Avatarul lui Adriana_Stefan

4 mesaje
Membru din: 19/12/2011

Buna ziua,


Eu sunt Adriana Stefan, "ghida si patroana" de care doamna face referire in mesajul ei postat pe acest site si in care va sfatuieste sa va feriti de mine.
Ma vad nevoita sa raspund acestor acuzatii, de care am dat intamplator pe Google, dupa 5 luni de la postarea lui. Din pacate persoana care le-a facut nu s-a recomandat, dar pentru ca am calatorit impreuna pe acel circuit de Praga, o cunosc foarte bine (a iesit mult in evidenta si atunci, facand atmosfera tot programul).
Pentru ca nu vreau sa arunc cuvinte de genul "Varza" si nici sa numesc in vreun fel pe aceasta d-na, ma voi rezuma sa raspund doar acuzelor ce mi se aduc din punct de vedere profesional.
1. Sunt ghid de 6 ani, cu toate actele la zi, si am mers cu sute poate mii de turisti, pana acum doar acest comentariu a aparut, ce-i drept nu m-a urat nimeni atat de mult ca dansa, sigur ca nu poti multumi pe toata lumea, e ceva imposibil in orice domeniu, nu numai turismul, dar ma stradui ca turistii mei sa vada cat mai multe si sa fie multumiti la finalul excursiei, cel putin 70-80 % dintre ei.
2. Nu practic nici cele mai mici preturi si nici cele mai scumpe, depinde de serviciile incluse, iar "umflatul optionalelor" e o parere personala, ele avand tarife diferite in functie de ce incluzi: transport, intrari, ghid local etc , faptul ca sunt "optionale" , logic daca nu vrei sa platesti ... nu te obliga nimeni. Nu am furat pe nimeni, iar daca dansa considera asa, putea sa-si aleaga un program "pe cont propriu" atunci cand ceilalti plecau in optionale.
3. Orice calatorie este supusa imprevizibilului, nu sunt Nostradamus sa ghicesc orele la fix, asa cum avea d-na pretentie la mine, sa-i dau ora fixa cand ajunge la Viena, cand ajunge acasa. Si cum poti sa ajungi intr-un oras pe mai multe variante , un ghid poate alege o varianta sau alta, cu conditia sa nu pericliteze programul de vizita: asa s-a intamplat si cu "drumul mai lung", chiar nu m-am zgarcit la 100 euro ca sa ajung mai devreme in Viena cu 2 ore mai devreme, luand-o pe autostrada cu taxe mai mari, fata de un national mai greu de mers, dar daca acesta este lucru de care d-na se bucura, e ok din partea mea, inseamna ca am facut ceva cum trebuia.
4 . GPS-urile au si ele limitele lor, cel care era la bord nu facea diferenta intre drumuri pe care incap autocarele si autoturismele, si de cateva ori ne-a dus prin astfel de zone interzise autocarelor, si am decis sa merg dupa harta, pentru a numai rataci cu GPS in fata. Fara sa stresez colegii soferi mai mult decat o facea situatia in sine. (Mentionez ca acesti soferi stresati sunt bine si plecam impreuna cu familiile de Revelion in Bulgaria). Cred ca pot folosi si harta in astfel de situatii? Chiar se intampla la foarte multa lume, nu numai mie, v-am specificat ca nu sunt perfecta. Si de multe ori improvizezi , cu intentii bune, dar a improviza nu e neaparat un lucru rau.
5 . Cu mintitul si prostitul nu prea inteleg, e parerea dansei, asa a simtit tot drumul. Eu stiu ca nu am mintit si cu atat mai mult n-am incercat sa prostesc pe nimeni, si ceilalti din grup nu mi-au reprosat nimic de genul asta. Tin totusi sa mentionez ca mare parte din grupul acesta mai fusese plecat cu mine in 2 excursii similare: Londra si Grecia, daca erau asa nemultumiti de mine, si prostiti, credeti ca mai imi plateau alta excursie????
Dansa a fost la prima iesire cu noi si nu s-a integrat nici cum in grup, facand tot timpul partida separata de restul grupului.
6. Unitatile de cazare - sunt conform programului , sunt specificate grupului cu o luna inainte de plecare, daca nu convine organizatorului , poate schimba hotelul conf. contract, cu o alta unitate similara. Deci acele hoteluri au fost acceptate de organizatori, si daca la dansa in camera au fost probleme, nu mi le-a spus atunci, eu neavand posibilitatea de ai schimba camera.
7. Da, hotelurile sunt in suburbii, la tariful de 250 euro/pers- 5 nopti caz cu mic dejun si transport inclus, hotelurile in centru sunt foarte scumpe si nu au fost solicitate de organizatori.
8. Cu limba romana incerc sa ma impac, din cand in cand se intampla sa mai gresesc, dar care nu greseste sa arunce prima piatra.... cel putin bine ca stiu sa scriu, asta am invatat in cei 20 ani de scoala.
9. Distanta de 1300 km: toata lumea a avut programul detaliat si se vedea clar ca intoarcerea se face de la Viena , putea sa calculeze din timp distanta si daca nu era bine sa calatoreasca atat de mult, se putea cere o noapte suplimentara, care ar fi costat in plus, nu a cerut nimeni, toti asumandu-si in momentul cumpararii o noapte pe drum la intoarcere, aici nu inteleg "nenorocirea".
10. Ultimul si cel mai important. Ghidul national si insotitorul de grup, intr-un circuit international cu autocarul ofera explicatii despre tarile parcurse, orasele in care se afla, obiectivele care vor fi vizitate, programul orar al vizitelor etc., in functie de cat timp are la dispozitie pentru toate aceste detalii. Marea majoritate a acestor explicatii le ofera la microfonul autocarului, si cine vrea sa asculte, asculta, cine nu, nu. De fiecare data incerc sa punctez informatiile cele mai importante pentru turist, bineinteles ca nu tin cursuri de istorie, geografie sau arhitectura..., iar detaliile pentru tururile de oras pietonal, asa cum solicita dna, in orice oras civilizat din Europa si nu numai, se fac de catre ghizii locali, cei agreati de Ministerul local de turism, nu de cei ca noi, strainii, ei sunt platiti suplimentar de grup si se iau la cerere, ei sunt cei care platesc taxe catre statul lor, nu noi, noi putand fi amendati cu sume mari pentru aceste servicii, in afara spatiu lui interior al autocarului. Uneori, la insistentele dvs mai cedam si ne poate fi foarte rau (uneori si arestati). Va rog dragi turisti romani, vorbesc si in numele colegilor mei, sa ne intelegeti din acest punct de vedere. Legile la ei chiar se aplica.

Daca ati avut rabdare sa cititi acest raspuns pana la capat, inseamna ca vreti sa stiti cu cine lucrati si va multumesc pentru interes.
Doamna care a postat acest mesaj mi-a facut un bine, trebuie sa ai si dusuri reci ca sa incerci sa faci mai bine, poate undeva i-am gresit iremediabil si-mi pare rau, dar va asigur doamna ca a fost neintentionat si cu siguranta o neintelegere, dincolo de orgoliile noastre feminine.

O seara buna tuturor.
Cu respect,
Adriana Stefan
MEDEEA TOUR
0762243991
Raporteaza abuz de limbaj
kudika226898 Avatarul lui kudika226898

4550 mesaje
Membru din: 9/07/2010

Stima doamna, preturile la hotelurile din suburbii sunt cam de 10-15 euro de persoana...optionalele sunt la tarife megaumflate, la toate agentiile, nu doar la dvs....niciodata nu am luat optionale de la agentie, ci m-am descurcat pe plan local, la costuri reprezentand 20% din cel solicitat de agentii...dupa prima experienta neplacuta din aceata vara cu o agentie, am decis sa nu mai apelez la serviciile niciunei agentii ...risti f. mult sa ai surprize neplacute...rezervam direct, chiar daca platim ceva in plus, dar macar hotelierii straini ce promit, aia ofera...
Raporteaza abuz de limbaj
Leonna Avatarul lui Leonna

6 mesaje
Membru din: 29/11/2014

Agentia asta Medeea Tour este una de "apartament" acolo dorm, tot acolo isi au "biroul". Deseori pe balcon vezi niste indivizi dubiosi ce prajesc la gratar carnati si fleica de porc Printre ei "patronul" un individ inalt ce aduce a "brunet autohton" devine foarte agresiv in limbaj cand vii cu nemultumiri la astia. Neraspunzand la telefon m-am dus personal sa le fac o vizita. Ce sa vezi, atat patronul cat si patroana, cu catel si purcel pe aleea din fata "firmei" la o bere cu alai.
Concluzie: EVITATI acesta firma de apartament si orientati-va catre agentii serioase. Sunt niste terminati. Daca totusi ati luat teapa de la astia apelati la OPC sau la instanta.
Raporteaza abuz de limbaj